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(浜松)フィールドエンジニア(カスタマーサポート)/産業用ロボット自動化ソフトウェア納入・サポート

No.10848
勤務地 静岡県浜松市
会社の特徴 事業内容:

インテリジェントロボットシステムソフトウェアの開発・販売・技術コンサルティング
仕事内容 ・業務詳細
エンドユーザーのご要求、ワークに対応するため、自社製品で実証実験を行い、最終的には受注・導入を目指します。
納品業務の際には日本全国のエンドユーザー様、ロボットシステムインテグレータ様を訪問し、立上・導入支援を行っていただきます。
 また実証実験で気付いた改善要望や納品業務で発見した顧客ニーズを開発チームにフィードバックする製品性能向上の活動を行っていただきます。
 海外のシステムインテグレータとの連携や、日本顧客の海外展開もサポートします。
人の経験知(技)を産業用ロボットに受け継がせるソフトウエアで、モノづくり、とくに中小企業の皆様の工場の自動化をグッと後押しします。
当社と日本のみならずグローバル顧客との接点となる大事なポジションをお任せします。
エンドユーザー様への実証評価試験、納品業務を通してカスタマーサクセスを支援するとともに、開発チームに製品の改善、市場要求のフィードバックをグローバルで行う重要な役割のお仕事です。
対象となる方 【経験/スキル】
 ・産業用ロボットを活用した自動化に携わったことがある方、または携わりたい方
 ・自動車業界の設備保全、又はロボットシステムインテグレータでの職務経歴を持ち、産業用ロボット知識を有する方(優遇)
 ・設備知識を有する方(優遇)
 ・海外顧客との技術営業経験、英語力のある方(業界問わず・優遇)

 【資格】
 ・産業用ロボット特別教育受講終了(優遇)

【求める人物像】
  ・自ら考え業務の改善、提案が行える方
 ・基本的な顧客要求を適切にまとめることができる方
 ・モノづくりに興味がある方
 ・日本のモノづくりの強みをグローバルに広めていくことに興味がある方
推定年収 300万円~700万円 (みなし残業25H/月を含む)
備考

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